Avoir

Une facture finalisée ne se modifie plus. Pour l'annuler en tout ou partie, vous émettez un avoir : un document qui vient en déduction de la facture.

Créer un avoirCopier le lien

1. Sur la facture (ou la facture d'acompte) finalisée, touchez Créer un avoir.
2. Par défaut, l'avoir porte sur la totalité. Pour un avoir partiel, indiquez le montant de l'avoir (TTC).
3. Vérifiez le brouillon, puis touchez Finaliser : l'avoir reçoit son numéro (par exemple AV-2026-0001).

Comme la facture, l'avoir est définitif une fois finalisé. Son brouillon ne se modifie pas : il reprend la facture d'origine.

Pour un client professionnel, l'avoir s'émet aussi par la plateforme agréée avec Émettre l'avoir.

Rembourser votre clientCopier le lien

Si le client avait déjà payé, touchez J'ai remboursé sur l'avoir une fois l'argent rendu. Le remboursement apparaît dans votre livre des recettes comme une ligne négative, à la date du remboursement.

Une facture qui fait l'objet d'un avoir ne propose plus le paiement en ligne.