Avis

Un client satisfait laisse rarement un avis spontanément. MIA vous aide à le demander au bon moment : après le paiement de la facture, quand l'expérience est encore fraîche.

Comment ça marcheCopier le lien

1. La facture est entièrement payée, que le paiement soit en ligne ou enregistré par vous.
2. MIA choisit le moment dans le mois qui suit, en jour ouvré. Elle ne demande rien tant qu'un sujet reste ouvert avec ce client.
3. Elle prépare une demande d'avis personnalisée. Vous l'approuvez d'un geste : une demande d'avis attend toujours votre accord.
4. Sans réponse du client, elle peut proposer un seul rappel, une semaine plus tard.

Si le paiement a été difficile à obtenir, MIA vous demande d'abord si vous souhaitez demander un avis à ce client.

Configurer votre page d'avisCopier le lien

Dans Mon compte → Agent MIA, carte Avis clients :

1. choisissez la plateforme : Google, Trustpilot, Facebook, ou Autre site (Pages Jaunes, un annuaire de votre métier…) ;
2. collez le lien de votre page d'avis (il commence par https://).

Sans lien, MIA ne demande pas d'avis. Après votre première facture payée, le tableau de bord vous propose d'ajouter votre page d'avis.

Pour arrêter, touchez Désactiver les demandes d'avis.

À qui MIA ne demande pas d'avisCopier le lien

• à un client sans adresse e-mail ;
• à un client qui a demandé à ne plus être contacté ;
• deux fois pour la même facture.